GOHITZZ.COM Membahas Tentang Teknologi Masa Kini
Related Articles
Telkomsel merupakan provider yang mempunyai jumlah pengguna terbanyak di tanah air lantaran mempunyai cakupan jaringan yang luas. Namun, bukan berarti pengguna tidak mengalami kendala. Di lapangan seringkali ditemui koneksi tiba-tiba lemot saat dipakai untuk mengakses berbagai keperluan seperti web atau sosmed. Sehingga, pengguna perlu mengatasinya dengan cara memperbaiki jaringan Telkomsel tersebut.
Sebenarnya, apa yang menyebabkan kasus lemotnya koneksi seperti ini terjadi? Lalu, langkah apa saja yang harus ditempuh, sebagai cara memperbaiki jaringan Telkomsel praktis dan efisien? Sebaiknya, luangkan waktu beberapa saat untuk membaca ulasan berikut ini dengan seksama! Perlunya, agar dapat memahami berbagai macam informasi yang disajikan tentangnya, sebagai berikut:
Daftar Isi
1. Lakukan Pengecekan Kuota Internet
Kemungkinan pertama yang mengakibatkan koneksi internet lemot atau bahkan terputus secara tiba-tiba ialah kehabisan kuota. Karenanya, untuk memastikan hal ini, maka pengguna dapat memilih satu di antara tiga pilihan pengecekan, antara lain:
- Membuka layanan My Telkomsel yang terpasang di gadget masing-masing;
- Mengakses informasi pada web resmi My Telkomsel; dan
- Dapat juga dengan cara cek manual di *888#.
2. Segarkan Jaringan pada Gadget
Selanjutnya, kelemotan yang terjadi juga bisa diakibatkan karena penggunaan dalam waktu lama sehingga daya tangkap sinyal pada gadget melemah. Apabila ini yang terjadi, maka pengguna bisa menjalankan upaya penyegaran, dengan langkah:
- Matikan data seluler selama beberapa saat, lalu nyalakan kembali;
- Bila belum berhasil, jalankan airplane mode beberapa menit lalu normalkan kembali; dan
- Jika sinyal belum normal, baiknya restart ponsel untuk memberikan penyegaran maksimal.
3. Coba Layanan Aplikasi Ponsel yang Lain
Ketiga, masalah yang terjadi mungkin juga diakibatkan gangguan pada layanan lain, seperti aplikasi yang dijalankan oleh pengguna. Apabila indikasi ini yang dicurigai, maka pengguna bisa mencoba cara berikut:
- Tutup semua layanan aplikasi yang tengah dijalankan pada gadget;
- Buka ulang aplikasi yang paling ingin di akses;
- Coba bukalah beberapa aplikasi lain sebagai pembanding; dan
- Amati perbedaannya, jika yang lambat hanya satu aplikasi saja, maka besar kemungkinan masalah bukan pada jaringan tapi pada aplikasinya.
4. Cari Tempat dengan Daya Tangkap Sinyal Terbaik
Daya tangkap sinyal di suatu tempat dengan tempat lain bisa jadi berbeda. Ini terjadi karena banyak hal, sehingga langkah yang dapat ditempuh pengguna untuk mengatasinya adalah berpindah tempat dengan mengikuti tips di bawah ini:
- Bila di dalam ruangan, cobalah untuk keluar ke tempat terbuka untuk mencari sinyal;
- Carilah lokasi yang lebih tinggi untuk melakukan pengecekan sementara; dan
- Coba beberapa tempat untuk menentukan lokasi dengan daya tangkap sinyal terbaik.
5. Hubungi Customer Service Resmi yang Disediakan Provider
Terakhir dan merupakan bagian terpenting saat terjadi kendala yang tidak terselesaikan adalah dengan menghubungi customer service. Langkah ini dapat dijalankan pengguna dengan memanfaatkan sejumlah platform yang disediakan provider Telkomsel, antara lain:
- Untuk pengguna layanan messenger Facebook bisa menghubungi cs di tsel.me/fbV2;
- Selain link di atas, juga bisa mengakses halaman atau fanspage Facebook resmi milik Telkomsel;
- Lalu, bagi pengguna yang aktif di sosial media Twitter, maka dapat menghubungi akun resmi di @Telkomsel;
- Selanjutnya, Telkomsel juga menyediakan layanan konsultasi via Email, melalui cs@telkomsel.co.id;
- Pengguna aplikasi Line pun kini bisa juga berkonsultasi, dengan merunut link tsel.me/lineVA2;
- Alternatif lain, bisa juga dengan mengunjungi layanan situs resmi di www.telkomsel.com;
- Telegram yang populer belakangan ini juga bisa dimanfaatkan, yakni dengan mengklik link tsel.me/telegramVA2;
- Atau bisa juga mengklik tsel.me/WA2 untuk pengguna yang aktif memakai layanan sosial media Whatsapp;
- Berikutnya, bagi pengguna yang telah melakukan pemasangan aplikasi resmi MyTelkomsel, bisa juga memanfaatkan layanan konsultasi di my.telkomsel.com/app/chatbot; dan
- Terakhir, bagi pengguna yang masih merasa kesulitan, maka dapat mengakses konsultasi khusus dengan menghubungi call center resmi Telkomsel melalui panggilan ke nomor 188.
Itulah tadi sejumlah informasi terkait cara memperbaiki jaringan Telkomsel yang bisa digunakan. Bagaimana? Alternatif cara yang disebutkan di atas, cukup mudah untuk dilakukan bukan? Jadi, sekarang tidak perlu khawatir lagi saat internet tiba-tiba melambat, karena semua telah ada solusi yang mudah dilakukan!
